• Reto

IHG Latinoamérica le dio a Ávalos Asociados la consigna de organizar una conferencia de prensa en las Oficinas Corporativas de IHG para informar a los medios sobre el lanzamiento mundial de IHG Rewards Club, antes conocido como Priority Rewards Club. El programa de lealtad líder en la industria brindaría a los miembros todos los beneficios existentes y añadiría nuevos, como acceso gratis a internet para todos los afiliados en los 4,600 hoteles IHG. El programa comenzó el 1ero de julio sólo para los miembros Elite, pero estaría disponible para todos los miembros del programa en 2014.

 

• Soluciones estratégicas

Ávalos Asociados aseguró la asistencia de diez medios locales a la conferencia de prensa. El evento comenzó a las 12pm y fue dirigido por Yelitza Guerrero, Gerente de IHG Rewards Club México. La presentación destacó los nuevos beneficios del programa y siguió con una sesión de preguntas y respuestas con los reporteros, quienes pudieron preguntar a los ejecutivos de IHG sobre el programa. Se ofreció bocadillos y bebidas a los invitados de prensa, así como un recorrido por las Oficinas Corporativas y un regalo como agradecimiento por su participación en el lanzamiento, que consistió en maletas para laptop de la marca IHG.

• Resultados

Los resultados incluyeron un posicionamiento exitoso de IHG Rewards Club Launch en publicaciones de México como: Alta Hoteleria, Hospitalitas, De Viaje, Excelsior, Destinos y Viajes, Dimensión Turística, El Economista, Invertour, Jet News, Travel Resport, Reforma, Mercado de Convenciones y Turistampa.

• Conclusión

El anuncio del lanzamiento de IHG Rewards Club fue emocionante, pero invitar a los medios a las Oficinas Corporativas de IHG por primera vez y darles una presentación uno a uno fue una experiencia memorable y valiosa. Ávalos Asociados logró transportar este lanzamiento en una historia más significativa para los medios. 

• Reto

Kimpton Hotels & Restaurants busca presencia de marca en mercados internacionales, entre ellos, México. Kimpton buscaba plasmar la experiencia de quedarse en un hotel Kimpton y lo que significa disfrutar de las especialidades de sus restaurantes, en un ambiente de descubrimiento del destino y las actividades locales

 

• Soluciones estratégicas

Hacer un viaje de prensa a Chicago con medios clave, que pudieran reflejar perfectamente la experiencia Kimpton en todos los sentidos. Se hizo una alianza con Volaris para el patrocinio de los boletos de avión y la oficina Choose Chicago para planear actividades en el destino y lograr patrocinios en sitios de interés como First Lady Cruises para tomar un tour por el río. Elegimos Chicago porque es un destino dinámico que marca tendencias, conocido por su gran propuesta culinaria. Kimpton cuenta con cuatro propiedades favorablemente ubicadas y cuatro restaurantes conocidos por locales y visitantes, dirigidos por Chefs con interesantes propuestas. Como Kimpton se enfoca en el bienestar de sus huéspedes, también decidimos hacer tours a pie y presentamos el programa de préstamo de bicicletas en los hoteles de Kimpton.

• Resultados

Logramos obtener la atención de Food and Travel, una publicación que nos interesaba por estar completamente dirigida a nuestro mercado meta, ya que engloba viajes y ofertas culinarias. El Gourmet también fue uno de nuestros invitados, ya que tiene una sección de viajes, y su reportera tiene el blog Rodada 2.0 sobre bicicletas en la página de la revista Playboy. También Sabor e Arte fue una publicación que incluimos ya que se enfoca en Chefs, Bartenders, vinos y cocteles de calidad.

Food and Travel publicó en su versión impresa la recomendación del hotel Burnham de Kimpton en la sección Dónde Quedarse. Así mismo, publicó un artículo en su versión impresa y electrónica sobre Chicago, incluyendo los hoteles y restaurantes de Kimpton, así como las actividades planeadas por la oficina Choose Chicago.

Este viaje de prensa, dejó a Kimpton en el radar de Food and Travel, ya que más adelante se publicó en la edición impresa, la noticia de la apertura del hotel Goodland de Kimpton en California.

La reportera enviada por parte del Gourmet publicó una nota en su blog Rodada 2.0 sobre Chicago y el programa de bicicletas de Kimpton. También describió su experiencia en los hoteles y restaurantes de Kimpton seis páginas de la revista El Gourmet.

Sabor e Arte publicó un artículo de dos páginas únicamente sobre los restaurantes y Chefs de Kimpton.

Reforzamos la relación con El Gorumet y Food and Travel, dos de las publicaciones que nos interesan y hemos logrado más publicaciones y actividades de cooperación.

También logramos entrar en publicaciones orientadas a especialidades culinarias, lo cual nos coloca en un nuevo segmento editorial.

• Conclusión

Este caso demuestra cómo Ávalos Asociados logró englobar varios servicios de nuestros clientes para incluirlos en una sola experiencia. Aparte de aprovechar la oportunidad de captar la atención de nuevas publicaciones, aparecer en medios impresos y elecrtponicos y estructurar una estrategia global. 

• Reto

Kimpton anunció el cambio del restaurant Fifth Floor en San Francisco al nuevo Dirty Habit, un restaurant bar más moderno, dirigido a los amantes de la tecnología locales y con un toque underground.

 

• Soluciones estratégicas

Se envió un boletín de prensa a los contactos en medios para dar a conocer el cambio, haciendo énfasis en lo nuevo del restaurant, que tiene un concepto pensado por el Chef y el Bartender, un lugar que refleja la personalidad de ambos e identifica a los visitantes, locales y no locales. Se quiso darle a Dirty Habit una difusión aparte del hotel Palomar San Francisco (los hoteles de la marca por lo general tienen más presencia en los medios).

 

• Resultados

Los medios se interesaron mucho en la propuesta de Dirty Habit y publicaron durante tres meses seguidos (marzo, abril y mayo).

 

• Conclusión

Un boletín de prensa enfocado a un mensaje particular y bien plantado puede interesar mucho a los medios, es importante reconocer las fortalezas y puntos clave para reforzar la propuesta y lograr el interés de los medios. 

• Reto

Kimpton Hotels & Restaurants es una empresa comprometida con la Responsabilidad Social y tenía la necesidad de difundir su cooperación con Trevor’s Porject, una organización que se dedica a orientar a personas que se encuentran inseguras sobre su identidad sexual.

 

 

• Soluciones estratégicas

En Ávalos Asociados conocemos la importancia y el impacto de la Responsabilidad Social, por lo que quisimos enfocar nuestra estrategia a una publicación que tuviera una sección exclusiva para la comunidad LGBTTTI y aparte estuviera dirigida a nuestro mercado meta. Presentamos el proyecto al editor de la revista Forward y le interesó mucho la propuesta, ya que incluye cooperación, diversidad en el sector de viajes.

 

 

• Resultados

La revista Forward publicó tres páginas sobre la cooperación de Kimpton con trevor’s Project, además de mencionar que Kimpton va a la vanguardia con sus políticas inclusivas.

 

 

• Conclusión

Este caso demuestra cómo Ávalos Asociados puede trabajar con públicos diversos, y publicaciones orientadas a audiencias específicas. Nuestros contactos en todos los sectores nos permiten hacer propuestas exclusivas y de frente a editores y reporteros para causar un impacto más fuerte en el mercado meta.  

Casos de Éxito

• Reto

Esperanza Resort anunció en julio su nuevo programa con Nopal, que incluye recetas, además de tratamientos del spa que también hechos con nopal. Nos pareció un programa interesante para el público mexicano.

 

• Soluciones estratégicas

Teníamos que hacer la propuesta atractiva para el mercado mexicano, por lo que  decidimos hacer un boletín de prensa mencionando las propiedades del nopal y cómo Esperanza había logrado utilizar un ingrediente en tratamientos de spa, clases de cocina, cocteles y postres.

 

• Resultados

Logramos atraer la atención de publicaciones clave como Golf & Spa, Food and Travel, Sabor e Arte y otras publicaciones importantes en la industria del turismo, que no necesariamente se enfocan en ofertas culinarias.

 

• Conclusión

La agencia logró captar el interés de los medios con un ingrediente completamente mexicano, utilizado de manera particular.

• Reto

Esperanza buscaba reflejar la experiencia completa de hospedarse en el Resort. Una de las fortalezas del resort es su cocina que es saludable y deliciosa, por lo que quería hacer hincapié en la oferta culinaria del resort.

 

• Soluciones estratégicas

Invitamos a la revista El Gourmet a vivir la experiencia completa con Esperanza. La idea era que una reportera viajara con un fotógrafo viajaran a Esperanza para documentar la oferta culinaria y otros servicios. Les reservamos un tratamiento de Spa y una tarde libre para que conocieran las instalaciones y disfrutaran de los servicios.

 

• Resultados

El servicio y amenidades de Esperanza superaron las expectativas de los invitados, por lo que decidieron hacer una nota más amplia, por lo que publicaron un artículo de seis páginas.

 

• Conclusión

Sabemos que la organización de un viaje de prensa en el que los periodistas puedas disfrutar con todos los sentidos la experiencia puede ser benéfica para el espacio que se le da a nuestro cliente en una publicación.